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市場質(zhì)量信用等級評價
作者：中交遠航認證 時間：2023-09-27 人氣：771次
是以用戶為主體，以市場評價為中心，進行信息征集和活動成果評薦。評價的內(nèi)容和指標體系由質(zhì)量信用意愿、質(zhì)量保障能力、市場經(jīng)營能力三個一級指標及若干二、三級指標組成,全面綜合考核交通運輸行業(yè)企業(yè)的用戶滿意與市場質(zhì)量信用管理能力和水平，具體執(zhí)行《顧客滿意測評模型和方法指南》 (GB/T19038-2009)和中國質(zhì)量協(xié)會《市場質(zhì)量信用等級評價準則》開展相關評薦工作。交通運輸行業(yè)用戶滿意工程活動（市場質(zhì)量信用——企業(yè)類）成果評價分為AAA、AA等級。