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交通運輸服務認證
公司開展的交通服務認證隸屬于國家認證認可監督管理委員會批準的認證業務范圍:05運輸服務(陸路運輸服務、水運服務、空運服務、支持性和輔助運輸服務)。交通服務認證是通過第三方評價機構依據機構制定的服務認證規則,對交通運輸企業實施樣本選取、服務管理體系審查、服務特性測評、復核、認證決定審查程序作出服務認證評價結果。隨著公司服務認證產品的研發,到目前已開展了的服務認證領域有:
1、高速公路系統:
收費服務認證(認證依據:QB ZJYH003-2018 高速公路運營收費服務認證技術規范)
服務區服務認證(認證依據:QB ZJYH004-2018 高速公路運營服務區服務認證技術規范)
車輛救援服務認證(認證依據:QB ZJYH005-2018 高速公路運營車輛救援服務認證技術規范)
養護服務認證(認證依據:QB ZJYH006-2018 高速公路運營養護服務認證技術規范)
信息服務認證(認證依據:QB ZJYH007-2018 高速公路運營信息服務認證技術規范)
2、道路客運系統:
有軌電車服務認證(認證依據:QB ZJYH001-2018 有軌電車運營服務標準)
道路旅客運輸客運站服務認證(認證依據:QB ZJYH009-2018 路旅客運輸客運站服務認證技術規范)
城市公共交通服務認證(認證依據:QB ZJYH010-2018 城市公交線路服務認證技術規范)
3、道路貨運系統:
搬家服務認證(認證依據:QB ZJYH012-2018 搬家服務認證要求)。
根據市場需求,公司將陸續開展校車、班車、旅游客運、水運系統等交通領域服務認證產品開發和業務。